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端口映射不生效的故障排查步驟
發(fā)布時(shí)間：2019-06-06
對(duì)應(yīng)端口映射不生效問(wèn)題，外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)映射的端口，建議按照以下常規(guī)思路排查：
1. 內(nèi)網(wǎng)服務(wù)是否正常；
在內(nèi)網(wǎng)通過(guò)服務(wù)器的內(nèi)網(wǎng)IP地址，測(cè)試是否可以訪問(wèn)對(duì)應(yīng)的服務(wù)。若是內(nèi)網(wǎng)都無(wú)法正常訪問(wèn)，建議您排查內(nèi)網(wǎng)原因，如：該主機(jī)配置是否正確，內(nèi)網(wǎng)客戶機(jī)是否可以正常Ping通該主機(jī)，務(wù)必確保提供服務(wù)主機(jī)可以正常連接互聯(lián)網(wǎng)。
2. 外網(wǎng)地址是否有限制；
不經(jīng)過(guò)路由器，將服務(wù)器直接連接外網(wǎng)線路上網(wǎng)，測(cè)試外網(wǎng)是否可以訪問(wèn)。如果無(wú)法訪問(wèn)，可能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商封鎖了需要映射的端口，外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)映射的端口，請(qǐng)向運(yùn)營(yíng)商咨詢了解。
3. 確認(rèn)路由器設(shè)置是否正常：
1）首先，請(qǐng)檢查端口映射的配置是否正確。端口映射具體配置請(qǐng)參看端口映射配置說(shuō)明（http://iiau.cn/news/264.html）確認(rèn)配置正確后，可以在系統(tǒng)工具->系統(tǒng)設(shè)置->高級(jí)中，打開(kāi)“端口回流”，在內(nèi)網(wǎng)通過(guò)外網(wǎng)IP地址（外網(wǎng)IP地址在“系統(tǒng)狀態(tài)》網(wǎng)絡(luò)接口”中查詢），測(cè)試映射端口是否可以訪問(wèn)。
2）網(wǎng)絡(luò)安全 》攻擊防御 》外網(wǎng)防御 》禁止 “外部開(kāi)放端口保護(hù)” 》 禁止“阻斷外網(wǎng)請(qǐng)求”》保存
3）請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)工具 》遠(yuǎn)程管理里面查看確認(rèn)路由器的端口是否與映射端口沖突
4.其他
1）保證以上步驟無(wú)誤如還不成功，請(qǐng)嘗試把服務(wù)器上的殺毒軟件以及防火墻關(guān)閉。
2）如果外網(wǎng)檢查指定端口（IPBOOK軟件）已映射成功，但仍不能訪問(wèn)，請(qǐng)嘗試使用“NAT一對(duì)一”功能映射服務(wù)器上的所有端口，確認(rèn)是否還有其它端口需要映射。
3）如果依舊無(wú)法正常映射，請(qǐng)聯(lián)系飛魚星在線技術(shù)工程師處理
上一個(gè)： 禁止未綁定IP-MAC主機(jī)通過(guò)不生效的排查步驟
下一個(gè)： 系統(tǒng)狀態(tài)--系統(tǒng)信息
