中國人民解放軍第三0三醫(yī)院
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要說醫(yī)院里有WiFi早已不是什么新鮮事，因為無線網(wǎng)絡(luò)不僅能提高醫(yī)護人員的工作效率，還能讓患者和家屬免費上網(wǎng)?？墒牵瑹o線網(wǎng)絡(luò)能夠給醫(yī)院帶來的遠不止這些。這不，中國人民解放軍第三0三醫(yī)院（以下簡稱三0三醫(yī)院）最近就提出了新想法：在實現(xiàn)醫(yī)院婦產(chǎn)科WiFi覆蓋同時，還要讓上網(wǎng)者成為醫(yī)院粉絲，后期為大家推送孕產(chǎn)、母嬰等方面的健康知識，幫助醫(yī)院做進一步的宣傳。三0三醫(yī)院的這個想法能實現(xiàn)嗎？如何實現(xiàn)？什么方案最合適？我們來看飛魚星給出的答案。
試點婦產(chǎn)科，重點實現(xiàn)微信營銷
本次無線覆蓋，三0三醫(yī)院選擇5樓婦產(chǎn)科進行試點運行，因為婦產(chǎn)科最適合進行微信營銷，尤其是新生兒的跟蹤服務(wù)。我們還是先看看醫(yī)院的具體需求：
第一，輔助醫(yī)護人員更高效的工作。婦產(chǎn)科住院患者不是孕婦就是產(chǎn)婦，她們住院期間的任何變動都需要醫(yī)生時刻關(guān)注。因此，醫(yī)院希望利用無線網(wǎng)絡(luò)，可以提升醫(yī)護人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。比如，醫(yī)生可以隨時拿著移動設(shè)備進行查房，通過手持設(shè)備接收患者的呼叫，直接與患者通話，立即了解患者需求等等。同時，一旦遇到有問題患者，醫(yī)生可以隨時登陸醫(yī)生工作站，調(diào)用患者信息，根據(jù)患者病情變化當即給出檢驗、檢查、治療和其它醫(yī)囑。當然，護理數(shù)據(jù)用無線設(shè)備可直接在患者床邊采集和錄入，不僅可以提高護理效率和質(zhì)量，還能增加醫(yī)護人員的親和力，使患者得到更多的護理。
第二，為來院人員提供免費WiFi上網(wǎng)。醫(yī)院原有網(wǎng)絡(luò)沒有無線覆蓋，無法為患者及家屬提供無線上網(wǎng)。為了滿足來院人員的需求，不管是上網(wǎng)查詢一些醫(yī)療知識，還是排隊的時候上網(wǎng)娛樂打發(fā)時間，醫(yī)院都希望能夠為大家開放免費無線，供大家上網(wǎng)，
第三，為醫(yī)院官方微信加粉，實現(xiàn)營銷推廣。如今各行各業(yè)都需要營銷和推廣，塑造品牌形象，醫(yī)院也不例外。在眾多營銷平臺中，微信已經(jīng)成為一種既簡單方便，又低成本的重要的營銷利器。三0三醫(yī)院跟上移動互聯(lián)時代的腳步，婦產(chǎn)科也申請了自己的官方微信，希望通過微信平臺與廣大患者溝通交流，為廣大孕婦、產(chǎn)婦、新生兒的父母提供各種實用的信息，便于提升醫(yī)院的品牌形象。但是，醫(yī)院一直苦于粉絲少、推廣難，希望改變這種狀況。
微信認證，上網(wǎng)者變醫(yī)院粉絲
三0三醫(yī)院之所以在眾多無線方案中選擇飛魚星無線云，看重的是無線云在醫(yī)療行業(yè)的成功實踐，比如株洲愷德心血管病醫(yī)院、杭州肛泰醫(yī)院、郯城仇氏醫(yī)院等成功案例，讓醫(yī)院放心的將本次試點交給無線云，而且如果方案運行效果好，后期醫(yī)院將會考慮全線采用無線云布網(wǎng)。
飛魚星技術(shù)工程師來到位于5樓的婦產(chǎn)科進行現(xiàn)場勘查，環(huán)境布局較為簡單：包括一側(cè)的候診大廳及另外一側(cè)的8間科室。大廳設(shè)有座位及電視，當天現(xiàn)場有40來個患者和家屬正在這個區(qū)域等待和休息，人員較為密集，需重點解決關(guān)注此區(qū)域；另外一邊科室辦公區(qū)域，8間科室沿走廊兩邊分布，工程師仔細查看科室內(nèi)部，面積都并不太大，且并不是實體墻，應(yīng)該很好解決信號問題。
在仔細了解的現(xiàn)場環(huán)境后，工程師給出了初步方案：采用AR1000做AC控制器，在候診大廳天花板上部署1個VAP300作為AP進行無線覆蓋，滿足此區(qū)域的無線上網(wǎng)需求，解決高峰期的密集接入問題。另外一邊則沿走廊天花板依次部署3個VAP300，實現(xiàn)兩側(cè)8間科室及走廊區(qū)域的無線覆蓋，滿足醫(yī)生使用無線設(shè)備移動辦公。
方案看起簡單明了，那么它真的能幫助醫(yī)院實現(xiàn)要求嗎？答案是肯定的！
方案中作為AC控制器的無線云路由AR1000集成了AirLamp無線管理技術(shù)，可集中管控內(nèi)網(wǎng)中的所有AP，AP即插即用，無需配置，哪里需要信號就放哪里。對于醫(yī)院婦產(chǎn)科的環(huán)境及用網(wǎng)情況，單獨部署一臺AP給候診大廳，單臺設(shè)備最大可支持40個無線用戶同時接入，配合AirQoS智能無線流控技術(shù)，滿足此區(qū)域密集接入毫無壓力。另外3個AP則保證了醫(yī)生活動區(qū)域的信號覆蓋，為醫(yī)生移動辦公打下了良好的基礎(chǔ)。此外，醫(yī)院的辦公網(wǎng)絡(luò)還可以與其他外來人員的無線網(wǎng)絡(luò)相隔離，保障醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)安全。
醫(yī)院重點提出的微信營銷，無線云則通過微信認證的方式圓滿解決。到院人員需要上無線，必須通過微信認證，成為醫(yī)院官方微信的粉絲才能免費上網(wǎng)，這樣就可以非常有效的幫助醫(yī)院快速增加粉絲。
這對于想用醫(yī)院無線的用戶，也非常簡單，只需要搜索到醫(yī)院無線網(wǎng)絡(luò)，連接后登錄微信（云平臺對微信應(yīng)用進行放行），關(guān)注“解放軍第三0三醫(yī)院婦產(chǎn)科”官方微信，即可免費上網(wǎng)。后期還可以接收醫(yī)院推送的健康知識，有相關(guān)方面的健康問題也可以在線與醫(yī)院交流和互動。
醫(yī)院則可以對后臺數(shù)據(jù)進行分析，比如有些粉絲一開始是孕婦，后來成為媽媽，她們需要的信息就會從孕產(chǎn)知識過渡到母嬰保健、兒童成長等方面，醫(yī)院就可以有針對性的推送有價值的信息，幫助醫(yī)院建立和患者之間的情感橋梁，做好醫(yī)院的形象宣傳，實現(xiàn)更加有效的營銷推廣。
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