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連上G7-AX無法正常登錄、上網(wǎng)的排查步驟
發(fā)布時(shí)間：2024-08-21
一、檢查物理連接
1、確認(rèn)電源連接且正常工作：確保飛魚星G7-AX中繼器已正確連接到電源，并且通電1分鐘后2.4G和5G燈亮起，表示設(shè)備已進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、檢查網(wǎng)絡(luò)連接：如果是通過網(wǎng)線連接上級(jí)路由器，請(qǐng)檢查網(wǎng)線是否插緊，無損壞，且兩端接口無松動(dòng)。
3、如果是無線中繼模式，請(qǐng)確保G7-AX與上級(jí)路由器的無線信號(hào)連接穩(wěn)定。
二、檢查登錄地址與登錄信息
1、確認(rèn)登錄地址：G7-AX的默認(rèn)內(nèi)網(wǎng)管理IP地址為fyxlogin.cn，請(qǐng)確保在瀏覽器中輸入的登錄地址正確無誤。
2、檢查登錄信息：默認(rèn)的管理用戶名為admin，密碼也為admin。也有可能在初次配置的時(shí)候把WIFI密碼設(shè)置為了管理密碼。請(qǐng)確保在登錄界面輸入的用戶名和密碼正確無誤。如果遺忘密碼，可以嘗試將路由器復(fù)位到出廠設(shè)置（但請(qǐng)注意，這將清空所有配置信息）。
三、檢查瀏覽器與緩存
1、更換瀏覽器：嘗試使用不同的瀏覽器訪問登錄地址，以排除瀏覽器兼容性問題。瀏覽器推薦是Chrome核心的：火狐、搜狗瀏覽器高速模式、IE11、360極速瀏覽器極速模式、360安全瀏覽器極速模式等。
2、清除瀏覽器緩存：有時(shí)候?yàn)g覽器緩存可能導(dǎo)致頁面無法正常加載。請(qǐng)嘗試清除瀏覽器緩存后再次訪問。
四、探測(cè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
1、IP地址：確保你的STA（如電腦、手機(jī)）的IP地址是由飛魚星G7-AX發(fā)出的WIFI連接獲取得到。這里的地址獲取默認(rèn)是由上層中繼源設(shè)備分配。如若終端連到了上層出口設(shè)備，則無法通過域名登錄設(shè)備，此時(shí)可以通過出口設(shè)備中查看分配到G7-AX的IP進(jìn)行登錄（中繼器的MAC是EC:6C:9F開頭的IP），或者是PC終端直接有線接中繼器的LAN口來登錄。
2、擺放位置均基于環(huán)境有不同，但是由于每家每戶的環(huán)境都不一樣，可能存在物理阻隔，所以探測(cè)的結(jié)果均會(huì)存在差異，有的可能能擺很遠(yuǎn)，有的可能擺放只隔了感覺很近的地方。
3、安卓、鴻蒙系統(tǒng)可以安裝探測(cè)無線環(huán)境的APP，如Cellular-Z,WIFI魔盒等APP，或電腦安裝探測(cè)軟件，蘋果手機(jī)不支持。如都沒條件，那就只有以設(shè)備里面掃描為準(zhǔn)。
①、打開對(duì)應(yīng)的APP，需要在無法上網(wǎng)的位置探測(cè)所處位置的無線狀態(tài)。以WIFI魔盒為例，如下圖示，就表示設(shè)備當(dāng)前連接的是zte的設(shè)備的2.4G，頻寬在40hz，信號(hào)強(qiáng)度在-76，此時(shí)是幾乎無法正常上網(wǎng)的。
②、如果看干擾位置能看出當(dāng)前鏈接的2.4G的SSID信號(hào)已經(jīng)弱到-80以下了，這種幾乎是無法正常使用的，必須更換位置，或者看是否可以中繼5G信號(hào)，如果沒有5G，就只有挪動(dòng)位置。
③、如果中繼了上層5G的信號(hào)狀態(tài)的強(qiáng)度在-40DB左右，可以考慮挪動(dòng)中繼器的位置，保證中繼強(qiáng)度在-60--70閥值，設(shè)備可以拿遠(yuǎn)一些，或者終端變動(dòng)位置，靠近中繼器一些，保證信號(hào)源的穩(wěn)定性。
4、2.4G中繼信號(hào)強(qiáng)度一般推薦在-60DB左右，5G中繼信號(hào)強(qiáng)度一般推薦在-70DB左右，中繼上層盡可能的采用5G信號(hào)中繼，效果才會(huì)更加。
即是5G下，當(dāng)前連接的波形圖，波形圖豎直狀態(tài)的頂峰位置能對(duì)應(yīng)左側(cè)強(qiáng)度狀態(tài)展示的-70DB位置，如下圖，即為已經(jīng)達(dá)到了-40+db.
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